Дипломная работа на тему: Диагностика профессиональной деятельности работников

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена возрастанием взаимного влияния содержательности современного профессионального труда, ценностных ориентаций и мотивации работников профессиональной деятельности, формированием новых механизмов взаимодействия на рынке труда между наемными работниками и работодателями в контексте продолжающихся социально-экономических, общественно-политических и административных преобразований в современном российском обществе. В системе рыночных отношений конкурентоспособность работника профессиональной деятельности определяется способностью к самостоятельному, насыщенному интеллектуальными элементами, творческому труду, а также высокой профессиональной подготовкой.

Развивающийся российский рынок труда при наличии различных форм собственности выдвигает в качестве одной из задач соответствие профессиональных качеств работников, их профессиональной мотивации и трудовых ценностей содержанию современного профессионального труда. В связи с быстрыми изменениями в производительных силах общества, в экономической, политической, социальной и духовной жизни людей, накопилось немало вопросов, связанных с решением проблемы личностного самоопределения и самоутверждения в процессе профессиональной деятельности, изменения трудовых ценностей и мотивации.

С другой стороны, профессиональная деятельность выступает как один из основных факторов изменения ценностно-мотивационного отношения работника к своей профессии. Сложность и автономность труда, насыщенность трудового процесса умственной деятельностью, наличие элементов творческой деятельности, самостоятельность в осуществлении своей профессиональной деятельности являются важнейшими показателями изменения сознания и трудового поведения работника в современном обществе. Российское общество постепенно выходит из состояния кризиса трудовых отношений.

Тем не менее, если в развитых странах наблюдаются элементы уже "постматериалистической мотивации", органичное взаимодействие трудовых и нетрудовых терминальных и инструментальных ценностей, то в сфере труда российского общества продолжают доминировать материальная мотивация трудовой деятельности и уровень оплаты труда как важнейшая трудовая и нетрудовая терминальная ценность.

Продолжение процессов социально-экономического реформирования, становление экономики нового типа, институционализация контуров постиндустриального общества, повышение уровня оплаты труда, рост реальных доходов населения с неизбежностью выдвигают содержательность профессионального труда в качестве одного из двух основных факторов, воздействующих на формирование ценностных ориентаций и мотивации трудовой деятельности работников. В этой связи возникает необходимость в исследовании профессиональной деятельности работников под влиянием специфики содержательности их труда.

Проблема мотивации и ценностных ориентаций в системе квалификации и содержательности профессионального труда работника в современной литературе не представлена в своем целостном аспекте. Однако по отдельным ее направлениям проводятся исследования не только в социологии, но и в психологии, политологии и философии.

Теоретической основой исследования специфики труда, содержания и содержательности труда, особенностей профессиональной трудовой деятельности в современном обществе послужили работы В.И. Башмакова, Д. Белла, Р. Блаунера и др.

Проблемам мотивации и мотивов деятельности посвящено большое количество работ отечественных и зарубежных ученых, в частности И.Ф. Беляевой, Л.И. Божович, Г.К. Булычкиной, Н.М. Воловской, В.А. Иванникова, Е.П. Ильина и др.

Общие теоретико-методологические подходы к изучению природы, сущности, видов и функционирования индивидуальных, коллективных и общественных ценностей, ценностных ориентаций и, непосредственно, трудовых ценностей представлены в отечественной и зарубежной науке в трудах В.А. Артемова, Ф.М. Бородкина, Г.Я. Головных, Ф.Ю. Гогоберидзе, И.Г. Дубова, А.Г. Здравомыслова, Е.В. Ермолаевой и др.

В целом, анализ степени разработанности проблемы показывает, что создана определенная теоретическая и практическая база для ее исследования. Вместе с тем, существующие подходы и концептуальные разработки, на наш взгляд, не охватывают в полной мере всех тех особенностей, которые присущи в целом процессу взаимовлияния качественных изменений профессиональной деятельности работников.

Актуальность, теоретическая и практическая значимость, недостаточная разработанность обозначенных выше вопросов, связанных со спецификой современной трудовой деятельности и трудовых отношений, позволили сформулировать проблему исследования, которая состоит в определения диагностики профессиональной деятельности работников.

Объект исследования - профессиональная деятельность.

Предмет исследования - диагностика профессиональной деятельности работников.

Цель исследования состоит в системном анализе особенностей диагностики профессиональной деятельности работников на примере "ООО "Гранула".

Данная цель реализуется в следующих исследовательских задачах:

- провести теоретический анализ особенностей диагностики профессиональной деятельности работников;

- исследовать особенности профессиональной деятельности работников на примере ООО "Гранула";

- предложить пути совершенствования профессионализма сотрудников коллектива ООО "Гранула".

Практическая значимость исследования состоит в возможности использования результаты данного исследования в конкретных предприятиях и учреждениях, относящихся к различным социальным институтам современного российского общества.

Результаты исследования могут быть использованы в практической деятельности организационных социологов, руководителей, менеджеров, консультантов.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Оглавление

- Введение

- Теоретический анализ особенностей диагностики профессиональной деятельности работников 1.1 Профессионально важные качества личности профессионала

- Диагностика профессиональной пригодности личности ГЛАВА 2. Исследование профессиональной деятельности работников на примере ООО Гранула

- Характеристика организации

- Методы исследования диагностики профессиональной деятельности работников

- Анализ результатов исследования ГЛАВА 3. Совершенствование профессионализма сотрудников коллектива ООО Гранула

- Рекомендации по совершенствованию профессиональной деятельности коллектива ООО Гранула

- Групповая работа как метод совершенствования профессиональной деятельности сотрудников коллектива ООО Гранула ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список использованных источников

- Приложения

Заключение

В нашей стране усиление конкуренции, экономический кризис и повысившиеся требования компаний постепенно приводят к осознанию недостаточности простого "анкетного" отбора. В современной ситуации требуется кардинальное улучшение качества услуг по подбору и оценке персонала, проведению организационных исследований и прогнозу эффективности деятельности как отдельных сотрудников, так и организации в целом. В таких условиях появляется реальный практический запрос на технологические психологические знания, в частности, в области психодиагностики. Однако на пути эффективного использования психологических тестов возникает ряд препятствий.

Список литературы

1. Аверченко Л. К., Парфенова З. А. Психология управления: Практикум для руководителей и менеджеров по персоналу. - Новосибирск: СибАГС, 2003.-251 с.

2. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. Заведений / Под ред. В. А. Сластенина. - М.: Издательский центр "Академия", 2000.-264 с.

3. Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2003.-304 с.

4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1987. - 207 с.

5. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учеб. пособие. -М.: Элит-2000, 2000. - 304 с.

6. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 224с.

7. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учебное пособие. - М.: Дело, 1999. - 496 с.

8. Государственная служба (комплексный подход): Учебное пособие. - М.: Дело, 1999.-440 с.

9. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования.-2-е изд., исп. - М.: Книжный дом "Университет", 2002.-296 с.

10. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. - Н.: НИМБ, 2008. - 720с.

11. Журавлев П.В. Персонал. Словарь понятий и определений - М.: "Экзамен", 2000. - 480 с.

12. Жуков Ю.М., ЕрофеевА.К., Липатов С.А. Методы практической социальной психологии. Диагностика. Консультирование. Тренинг: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Ю. М. Жукова. - М.: Аспект Пресс, 2004.-256 с.

13. Зидентопф Х. Подготовка управленческих кадров // Гос. служба: Вопросы совершенствования работы с кадрами. Зарубежный опыт. - М.: 1995. - Вып. 7. - С. 50-55.

14. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. - 380 с.

15. Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.-220 с.

16. Козбаненко В. Проблема модернизации кадровой системы // Гос. служба. - 1998. - 3 1. - С. 27-30.

17. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. Доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511 с.

18. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2001. - 376 с.

19. Управление персоналом организации / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 1999. - 296 с.

20. Майерс Д. Социальная психология. - СПб, 2000. - 476 с.

21. Наумова А. Маркетинговые стратегии в рекламной деятельности предприятия: Учеб. пособие. - Новосибирск, 1999. - 148 с.

22. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение:Перевод с англ. / под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб: Издательство "Питер", 2000.-448 с.

23. Парфенова З.А. Методы психологического воздействия: Учебное пособие. - Новосибирск: СибАГС, 2004. - 420 с.

24. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. - Л.: 1981. - 190с.

25. Платонов Ю. П. Психология коллективной деятельности: Теоретикометодологический аспект. - Л.: Издательство Ленинградского университета, 1999.-184 с.

26. Петровский А.В. Основы теоретической психологии. - М.: РОУ, 1998. - 528 с.

27. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология. - СПб.: Питер, 1997. - 181 с.

28. Рофе А.И. Научная организация труда. - М.: Издательство "МИК", 1998. - 318 с.

29. Рыбалко Е.Ф. Возрастная дифференцированная психология. - СПб., 2000. - 462 с.

30. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учеб. пос. для вузов. - М.: Зевс, 1997. - 480 с.

31. Сарбаш С. Комментарий основных положений Федерального закона "О государственной регистрации юридических лиц" // Хозяйство и право. - 2002. - №11. - С.20.

32. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. - СПб.: Питер, 1999. - 222 с.

33. Сидорина Т. В. Организационное поведение: Практикум.- Новосибирск: СибАГС, 2004.-218 с.

34. Социальная психология / Под. ред. Петровского А.В. - М.: Просвещение, 1987. - 224 с.

35. Социальная психология: Хрестоматия / Сост. Белинская Е.П. - М.: Аспект-Пресс, 1999. - 475 с.

36. Социальная психология в трудах отечественных психологов / Сост. Свенцицкий А.Л. - СПб.: Питер, 2000. - 240 с.

37. Социальная психология: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / Сухов А.Н., БодалевА.А., КазанцевВ.Н., и др.; Под ред. ухова А. Н., ДеркачаА.А. - 2-е изд., испр. - М.: Издательский центр "Академия", 2003.-600 с.

38. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - 3 изд, перераб. и доп. - М.: Бух. Бюл. - 1997. - 336 с.

39. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 1998. - 272 с.

40. Томилов В.В. Культура предпринимательства. - СПб.: Питер, 2000. - 368 с.

41. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления: Учебное пособие. Серия "Учебники и учебные пособия". - Ростов-на-Дону: "Феникс", 2001. - 320 с.

42. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов: Методология и методы социальной психологии. - М. - 1977. - 400 с.

43. Управление современной компанией: Учебник/Под ред. проф. Б.Мильнера и проф. Ф.Лииса. - М.: ИНФРА-М, 2001. - XVIII, 586 с.

44. Управление персоналом на производстве: Учеб. пособие для вузов / под ред. проф. Н.И. Шаталовой, Т.М.Бурносова. - М.: "ЮНИТИ". - 2003. - 381 с.

45. Устав общества с ограниченной ответственностью "Техно-С"

46. Черняк Т. В. Конфликты в организации и технология их разрешения: Учебное пособие. - Новосибирск: СибАГС, 1998.-121 с.

47. Черняк Т. В. Современные технологии коммуникации: Учебное пособие по дисциплине "Технологии разрешения конфликтов". - Новосибирск: СибАГС, 2001.-162 с.

48. Черняк Т. В. Организация труда персонала: Учебное пособие. - Новосибирск: СибАГС, 2004.-204 с.

49. Черняк Т. В. Проектирование рабочих мест: Учебно-методический комплекс.- Новосибирск: СибАГС, 2003.-108 с.

50. Черняк Т.В. Организация и проектирование рабочих мест: Учебное пособие. - Новосибирск: СибАГС, 2000. - 140 с.

51. Черняк Т.В.Организация и проектирование рабочих мест: Практикум. - Новосибирск: СибАГС, 2000. - 212 с.

52. Чижов М.А. Кадровые технологии. - М.: Экзамен, 2000. - 368 с.

53. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. пособие. - 2 изд., перераб. и доп. - М.: Бизнес-шк. "Ител-Синтез", 1997. - 336с.

54. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 1984. - 325 с.

55. Ширшков А. И. Менеджмент охраны труда: Учебник. Серия "Учебники и учебные пособия". - Ростов-на-Дону: "Феникс", 2000.-384 с.

56. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма-Инфра-М, 1998. - 527 с.

57. Шо Брюс Роббер. Ключи к доверию в организации: Результативность. Порядочность. Проявление заботы. - М.: Дело, 2000. - 140 с.

58. Энциклопедический словарь работника кадровой службы / Под. общ. ред. Осимова В.М. - М.: Инфра-М, 1999. - 328 с.